www.diyetisyenozgeugurerciyas.com üzerinden satışa sunulan e-kitap, rehber, tarif kitapçığı, liste, plan, PDF ve benzeri ürünler dijital içerik niteliğindedir.

Satın alma işleminin ve ödemenin tamamlanmasının ardından dijital ürün elektronik ortamda teslim edilmekte ve/veya kullanıcı tarafından erişilebilir hale gelmektedir.

Dijital ürünlerin elektronik ortamda teslim edilmesi, indirilebilir ve kopyalanabilir nitelikte olması nedeniyle, ürünün teslim edilmesinden veya erişime açılmasından sonra sipariş iptali, cayma ve iade kabul edilmemektedir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler cayma hakkının istisnaları arasında yer almaktadır.

Kullanıcı, dijital ürünü satın alarak ürünün elektronik ortamda teslim edileceğini ve teslim/erişim sağlandıktan sonra ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkının bulunmayabileceğini bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.

İade Yapılabilecek İstisnai Durumlar

Aşağıdaki durumlarda kullanıcı bizimle iletişime geçebilir:

• Aynı ürün için teknik bir hata nedeniyle birden fazla ödeme alınması,

• Ödemenin alınmasına rağmen dijital ürüne erişim sağlanamaması,

• Satın alınan ürün yerine farklı bir dijital ürünün teslim edilmesi,

• Ürünün dosyasının teknik olarak açılamaması veya kullanılmasını engelleyen bir hata bulunması.

Bu durumlarda gerekli inceleme yapılarak sorunun giderilmesi, doğru ürünün yeniden gönderilmesi veya gerekli olması halinde ücret iadesi sağlanabilir.

Dijital içeriğin kişisel beklentileri karşılamaması, içeriğin kullanıcı tarafından sonradan kullanılmak istenmemesi, yanlışlıkla satın alındığının belirtilmesi veya satın alma işleminden vazgeçilmesi, ürün teslim edildikten/erişime açıldıktan sonra tek başına iade sebebi oluşturmaz.

Satın alma işlemini tamamlayan kullanıcı, işbu İptal ve İade Koşulları’nı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

İletişim:
E-posta: dytozgeugur@gmail.com